Főoldal > Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Általános rendelkezések

Jelen általános szerződési feltételek (ÁSZF) az INTERNETBIRODALOM Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: szolgáltató) és a DomainRaktár weboldal (https://domainraktar.hu) szolgáltatásait igénybe vevő természetes és jogi személyek (továbbiakban: megrendelő) közötti jogviszonyt szabályozzák.

A szolgáltató adatai:

  • Cégnév: INTERNETBIRODALOM Korlátolt Felelősségű Társaság
  • Székhely: 1067 Budapest, Eötvös utca 38. 3. em. 28.
  • Cégjegyzékszám: 01-09-368542
  • Adószám: 29738462-2-41
  • E-mail: hello@domainraktar.hu
  • Telefon: +36-30/997-24-98

Szolgáltatások köre

A szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

  • weboldal-fejlesztés: egyedi weboldalak tervezése és fejlesztése
  • tárhely szolgáltatás: weboldalak tárolása és üzemeltetése
  • e-mail szolgáltatás: professzionális e-mail fiókok biztosítása
  • SEO szolgáltatás: keresőoptimalizálás és pozicionálás
  • monitoring szolgáltatás: weboldal-felügyelet és riportolás
  • domain szolgáltatás: domain regisztráció és kezelés
  • adatbázis szolgáltatás: adatgyűjtés és elemzés
  • tanácsadás: IT és online marketing tanácsadás

Szerződéskötés

A szerződés a következő módon jöhet létre:

  1. a megrendelő ajánlatot tesz a szolgáltatásra vonatkozóan
  2. a szolgáltató írásos árajánlatot küld
  3. a megrendelő elfogadja az árajánlatot
  4. a szolgáltató visszaigazolja a megrendelést

A szerződés a szolgáltató visszaigazolásának időpontjában jön létre.

Elektronikus szerződéskötés esetén a szolgáltató e-mailben küldi el a szerződés visszaigazolását.

Árak és fizetési feltételek

Árak:

  • az árak forintban (Ft) értendők, áfával együtt
  • az árak a megrendelés időpontjában érvényes árlistában szereplő árak
  • egyedi projekt esetén az ár az elfogadott árajánlat szerint
  • áremelés esetén 30 nappal előre értesítjük ügyfeleinket

Fizetési módok:

  • banki átutalás (előre fizetés)
  • online bankkártyás fizetés
  • számla kiállítás után 8 napon belüli fizetés

Fizetési határidők:

  • egyszeri szolgáltatások: teljesítés előtt
  • rendszeres szolgáltatások: havi előre fizetés
  • fejlesztési projektek: előleg + mérföldkövek szerint

Teljesítés és határidők

Teljesítési határidők:

  • weboldal-fejlesztés: 15–45 munkanap (összetettségtől függően)
  • tárhely aktiválás: 24 órán belül
  • e-mail fiók beállítás: 4 órán belül
  • SEO audit: 5–7 munkanap
  • domain regisztráció: 24–48 óra

Késedelmes teljesítés:

  • a szolgáltató köteles előzetesen értesíteni a késedelemről
  • vis maior esetén a határidő automatikusan meghosszabbodik
  • súlyos késedelem esetén a megrendelő elállhat a szerződéstől

Szavatosság és jótállás

Szavatossági jogok:

  • Hibás teljesítés esetén a Megrendelő szavatossági jogokkal élhet
  • Szavatossági igény 1 éven belül érvényesíthető
  • Kijavítás vagy pótlás elsődlegesen természetben történik

Jótállás:

  • Weboldal fejlesztésre: 12 hónap jótállás
  • Tárhely szolgáltatásra: 99,9% uptime garancia
  • Email szolgáltatásra: folyamatos működés garantálása

Jótállás nem terjed ki:

  • Természetes elhasználódásra
  • Rendeltetésellenes használatra
  • Harmadik fél által okozott károkra
  • Vis maior eseményekre

Felelősség és kártérítés

Szolgáltató felelőssége:

  • A Szolgáltató kizárólag szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásért felel
  • Kártérítési felelősség mértéke maximum a szerződéses érték 100%-a
  • Közvetett károkért (elmaradt haszon, üzleti veszteség) nem vállal felelősséget

Megrendelő felelőssége:

  • Köteles a megadott információk valódiságát garantálni
  • Felelős a szolgáltatás rendeltetésszerű használatáért
  • Köteles betartani a vonatkozó jogszabályokat

Vis maior:

Mindkét fél mentesül a teljesítési kötelezettség alól vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén.

Szerzői jogok és licencek

Szerzői jogok:

  • A Szolgáltató által létrehozott alkotások szerzői joga a Szolgáltatót illeti
  • A Megrendelő használati jogot kap a kifejlesztett weboldalra
  • Forráskód átadása külön megállapodás szerint

Licencek:

  • Harmadik fél szoftverek esetén az eredeti licencfeltételek érvényesek
  • Premium pluginek és témák licencdíját a Megrendelő fedezi
  • Open source szoftverek esetén a GPL/MIT licencek érvényesek

Adatvédelem

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatás az Adatkezelési Tájékoztatóban található.

Alapelvek:

  • Adatok kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben kerülnek felhasználásra
  • Harmadik félnek adatokat csak jogszabályi kötelezettség esetén adunk át
  • Technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az adatok biztonságát

Szerződés módosítása és megszűnése

Szerződés módosítása:

  • Kölcsönös megegyezéssel, írásban
  • ÁSZF módosítás esetén 30 napos előzetes tájékoztatás
  • Jelentős módosítás esetén a Megrendelő felmondhatja a szerződést

Rendes felmondás:

  • Határozatlan idejű szerződés 30 napos felmondási idővel szüntethető meg
  • Határozott idejű szerződés lejáratkor automatikusan megszűnik
  • Felmondás írásban (email-ben is) történhet

Rendkívüli felmondás:

  • Szerződésszegés esetén azonnali hatállyal
  • Fizetési késedelem 15 nap után
  • Jogszabálysértő magatartás esetén

Vitarendezés

Jogviták rendezése:

  • Első lépésben békés egyeztetéssel
  • Sikertelen egyeztetés esetén bírósági út
  • Illetékes bíróság: Fővárosi Törvényszék
  • Irányadó jog: magyar jog

Fogyasztói jogviták:

  • Békéltető testület eljárása
  • Fogyasztóvédelmi hatóság
  • Európai Unió Online Vitarendezési Platform

Egyéb rendelkezések

Kapcsolattartás:

  • Elsődleges kapcsolattartás email-en keresztül
  • Sürgős esetekben telefonon
  • Hivatalos levelezés postai úton

Nyelv:

A szerződés nyelve magyar. Egyéb nyelvű változatok csak tájékoztató jellegűek.

Hatálybalépés:

Jelen ÁSZF 2025. január 25. napján lép hatályba és határozatlan ideig érvényes.

Ha kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban, keressen minket bizalommal:

📞 +36-30/997-24-98 ✉️ hello@domainraktar.hu